近年来，公司、大队一直在提倡贴心服务，作为一名工作多年的保安员，我也在问自己“什么是优质服务”“怎么做才能做到优质服务？”这些天，通过学习公司的一系列规章制度和文件，我找到了答案。
随着保安行业之间的竞争越来越激烈，我们越来越认识到，只有为客户提供超值的优质服务才会在竞争中脱颖而出。保安的优质服务，责任在心，表现在行动中。
我们工作中，有很多的保安兄弟服务意识非常强，时刻做到了“五勤四好三不怕”，即眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；不怕脏、不怕累、不怕烦。
从这些服务意识、工作能力强的同事身上，我学习到了态度决定一切，我只有把保安工作当成一份事业，像他们一样做到“五勤四好三不怕”，就能让平凡的保安工作结出不一样的果实来，客户会信任我们，群众会赞扬我们，同行会羡慕我们，我们的业务发展也会越来越好，公司也会越来越强大。