2025年1月8日下午2点35分，海兴御花园30号楼3单元业主家中失火，项目经理接到电话立即赶赴现场，迅速告知所有工作人员，并立即启动了应急预案，在项目经理的指挥下，大家分组行动，一组人员迅速灭火，另一组人员负责维护现场秩序，疏散周边居民。物业人员毫不退缩，冒着浓烟和高温，奋力扑救，火情扑灭后，物业保洁人员迅速组织人员清理现场，由于扑救及时，火灾没有造成人员伤亡，业主家中的财产损失也被降到了最低限度。