五一期间，文字博物馆续建场馆的特保队员们发挥吃苦耐劳、勇于担当的精神，在圆满完成各项勤务安保工作的同时，涌现出多个助人为乐、拾金不昧的好人好事。

5月3日上午11：10分左右，一位游客与孩子走散，几分钟后特保中队长李鹏飞发现一名儿童，神色焦虑，于是上前询问，发现正是与家长走散的儿童。李鹏飞一边安抚一边询问家长联系方式，并与家长取得联系，几分钟后家长到徽文馆门口认领孩子。

5月3日上午11：25分左右，特保班长索玉霞发现一位儿童站在博文馆入口处大哭，上前询问得知其与家长走散，与家长取得联系后，家长到博文馆门口认领孩子。

5月3日下午13：15分左右，特保队员李娟在演艺中心清场时捡到一个蓝色背包，并及时上报带班班长，大约5分钟后，一名游客慌张地到演艺中心寻找物品，称包里有重要文件。核对失主信息确认无误后，将物品归还失主。

整个五一假期，全体特保队员立足岗位，恪尽职守，展现了洹河保安特保风采，受到博物馆领导和广大游客的一致好评。