蓝盾驾校中心考场开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口” 专题活动

为深化文明单位创建，提升窗口服务质效，优化群众驾考体验，5月14日，蓝盾驾校中心考场组织开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”专题活动，聚焦服务堵点难点，以务实举措推动服务水平，切实增强群众获得感与满意度。

活动中，考场组织全体工作人员开展文明礼仪培训，推行“笑相迎、双手接、快速办”标准化服务，严格落实统一着装、挂牌上岗制度，进一步规范服务言行、提升服务素养。同时在窗口醒目位置设立党支部“党员示范岗”，公开“服务心贴心、工作零差错、群众零投诉”承诺，主动接受群众监督。活动期间，党员带头办理紧急业务、为群众排忧解难，以实际行动彰显先锋模范作用。

此外，考场不断优化服务环境，在业务大厅配备老花镜、雨伞、急救药箱、饮水机等便民设施，设置爱心专座与绿色通道。并在显著位置公示投诉渠道、设立意见箱，主动倾听群众诉求、接受群众监督。

此次活动开展以来，工作人员热情周到的服务赢得了群众广泛认可。蓝盾驾校中心考场将持续秉持“把方便留给群众”的理念，推动文明服务常态化、长效化，让文明之花在服务窗口持续绽放。