洹河保安暖心守护 及时救助突发不适游客

细微之处显担当，暖心服务护出行。5月24日15时30分，人防五大队派驻殷墟博物馆保安队员日常巡查时，及时发现游客突发身体不适，立即上报

细微之处显担当，暖心服务护出行。5月24日15时30分，人防五大队派驻殷墟博物馆保安队员日常巡查时，及时发现游客突发身体不适，立即上报情况、启动应急处置，全力守护游客生命安全与身体健康。

接报后，中队长邢磊立即带领班长陈涛赶赴现场处置。经了解，一名男性游客游览时突发心脏不适，其同行女性游客外出购药，因匆忙避让不慎相撞摔倒，现场情况紧急。

危急时刻，邢磊快速理清现场情况、科学分工施救，安排陈涛为受伤女性游客清理、处理擦伤伤口，安抚其紧张情绪；同时迅速取出应急药品，为不适男性游客服用，并全程密切监测游客身体状态。

经过十余分钟悉心救助，男性游客不适症状明显缓解，精神状态逐步恢复，两名游客情绪均趋于平稳，随后自行离开。安保人员临别前再三叮嘱，建议两人及时到医院进行检查，日常出行随身携带应急药品，做好自我防护。

此次应急救助响应迅速、处置规范、措施稳妥，充分展现了人防五大队保安队员良好的职业素养与暖心周到的服务。队员们挺身而出、尽心相助，用实际行动守护游客安全，赢得了游客的高度认可与诚挚感谢。