规范交接流程 提升服务形象

为进一步规范调款员与银行网点的交接工作，提升服务质量与职业形象，同时筑牢资金交接安全防线，11月4日，守押十大队水冶中队组织全体调款员召开专题会议，重点围绕“交接文明用语”与“交接安全注意事项”两大核心内容展开培训与部署。

会议指出，调款员作为押运队伍与银行网点的“直接联系人”，其言行举止不仅代表个人职业素养，更关乎整个十大队的形象。交接环节作为资金押运的关键节点，任何细节疏忽都可能引发安全风险。“文明用语是沟通的桥梁，规范操作是安全的保障，二者缺一不可。”

会上，针对“交接文明用语”制定了统一规范，并结合实际场景进行演示教学。同时结合日常工作中的常见问题，对交接安全注意事项提出明确要求。

会议最后，中队组织调款员进行了模拟交接演练，通过“情景还原”的方式，让大家现场实践文明用语与规范操作，副大队长董伟针对演练中的问题逐一指导纠正。调款员姬树杰表示：“以前觉得交接流程‘差不多就行’，这次会议让我意识到，每一句用语、每一个动作都关乎安全和形象，以后一定会严格按标准来。”

此次专题会议的召开，不仅统一了调款员的交接规范，更强化了“安全第一、服务至上”的工作理念。下一步，中队将定期开展抽查与复训，确保文明用语和规范交接落到实处，为资金押运工作保驾护航。