作者:乔国贵
文章来源:守押一大队
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更新时间:2025-03-28 16:47:53
为进一步加强合作交流,提升外包服务质量,推动双方合作迈向新台阶,3月27日,公司与中国工商银行安阳分行外包服务第一季度联席会在工行安阳分行成功举行。双方领导、相关部门负责人及业务骨干齐聚一堂,共同回顾过去一季度的合作成果,深入探讨合作中存在的问题,并规划下一阶段的工作方向。
会上,公司党委委员、副总经理李枢林,首先对中国工商银行安阳分行长期以来的信任与支持表示衷心感谢。他指出,过去的一个季度,公司高度重视与工行安阳分行的合作项目,在安保服务、秩序维护等方面投入了大量精力,致力于为银行网点及客户提供优质、高效、安全的服务。通过双方的紧密协作,各项外包服务工作得以有序推进,取得了阶段性成果。
随后,工行安阳分行副行长李鹏对外包服务工作给予了充分肯定。他提到,在过去的一季度里,公司派驻的安保人员在维护银行营业场所秩序、保障客户安全等方面发挥了重要作用,展现出了较高的专业素养和敬业精神。同时,对服务细节提出了一些建设性意见,希望双方能够进一步加强沟通协调,不断优化服务流程,提升服务品质。
在讨论环节,双方围绕外包服务过程中的人员管理、应急处置、服务质量监督等问题展开了深入交流。针对提出的问题,双方共同商讨解决方案,明确责任分工,制定了详细的改进措施。此外,双方还就如何应对日益复杂的金融安全形势、创新服务模式等议题进行了热烈探讨,为未来的合作拓展思路。
最后,双方达成共识,将在第二季度进一步加强合作,共同做好以下工作。一是强化人员培训,提升安保人员的业务能力和服务水平;二是完善应急预案,加强应急演练,提高应对突发事件的协同作战能力;三是建立更加有效的沟通机制,定期开展交流活动,及时解决合作中出现的问题;四是探索创新服务模式,结合市场需求和行业发展趋势,为工行安阳分行提供更加多元化、个性化的外包服务。
此次联席会的成功召开,为公司与中国工商银行安阳分行的合作搭建了良好的沟通平台,增进了双方的相互了解与信任。相信在双方的共同努力下,外包服务工作将不断优化升级,为工行安阳分行的稳健运营提供更加坚实有力的保障,实现双方互利共赢、共同发展。